BETALING, VERZENDING EN RETOUREN
VERZENDING
- Levertijd 1 tot 3 werkdagen.
- Wij verzenden niet tijdens erkende feestdagen en in het weekend (zaterdag en zondag).
- Wij verzenden via GLS koeriersdienst bij pakketten of via post.nl bij envelopservice.
- Wij houden je op de hoogte wanneer je bestelling wordt verzonden middels een tracking code.
- Direct na je bestelling kun je de voortgang hiervan volgen.
- Bij envelopservice verstrekken wij geen trackingcode (alleen bij bestelling losse Tick Key).
VERZENDKOSTEN
- Indien je bestelling meer bedraagt dan € 25,00 in Nederland en € 35,00 in België, dan vervallen de verzendkosten.
- Indien je bestelling hieronder blijft dan bedragen de verzendkosten voor pakketten slechts € 5,95 Nederland en slechts € 6,95 voor België.
- Bij bestelling van alleen Tick Keys worden geen verzendkosten berekend. Dit is niet geldig voor België.
BETALING
- Wij bieden je meerdere mogelijkheden om te betalen: Ideal, Bankcontact (Mr. Cash), Sepa bankincasso en Sepa bankbetaling
- Deze betaalmogelijkheden zijn zonder bijkomende kosten.
RETOURNEREN EN/OF RUILEN
- Wij bieden je de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na aflevering van het product.
- Tijdens deze bedenktijd dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag je slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden.
- Beschadigde producten worden door ons niet terug genomen, tenzij het een garantie kwestie betreft.
- Op speelgoed wordt alleen garantie gegeven op fabrieksfouten.
- LET OP!! Op al onze producten geldt, dat er geen garantie wordt gegeven op producten waar bijtsporen, schuursporen, e.d. op zichtbaar zijn.
- Indien je het artikel wilt retourneren, dan dien je het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan eye4pets te retourneren, dit conform de door eye4pets verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
- Indien je het artikel retourneert, bijvoorbeeld omdat het tuig verkeerd is opgemeten, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor jouw rekening. Volg dus goed de instructies voor het opmeten van een tuigjes. Zonde van de extra verzendkosten en de extra tijd voor je deze kunt gebruiken!
- Indien je reeds betaald hebt, zal eye4pets dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 15 werkdagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
- Voor uitsluiting van het herroepingsrecht verwijzen wij naar onze algemene voorwaarden, artikel 8
VRAGEN OVER VERZENDING, BETALING OF RETOURNEREN
Is iets niet duidelijk of zijn er vragen over bovenstaande, neem dan gerust met onze klantenservice.
